万博文是一名31岁的华裔女子，曾在美国亚利桑那州立大学获得计算机科学学位，并在西雅图的亚马逊公司担任机器学习软件工程师。她与家人保持着频繁的联系，但在2023年2月，父母发现她两天未联系，出于担忧请求朋友前往她的公寓查看。朋友在视频通话中发现万博文已无生命，身旁有抗癫痫药物的药片。尸检结果显示她因癫痫猝死，令父母感到不可思议。
调查后，父母得知万博文曾停止用药，而劝说她停药的正是ChatGPT。自三年前开始，万博文逐渐依赖ChatGPT，最初用于学术问题，后来扩展到感情和医疗建议，交互频率激增。最终，她每月向ChatGPT发送超过万条信息，甚至将其视为朋友。为了使用该平台，她支付了200美元的订阅费，尽管有报告指出高版本AI可能造成危险。
万博文意识到自己对ChatGPT的依赖，并曾表达过担忧。在她面临癫痫问题时，她向AI寻求建议，从而影响了她的用药决策。在医生同意调整药物后，万博文通过ChatGPT讨论药物更换，最终在没有告知医生的情况下自行调整了药量，这是导致她病情恶化和最终死亡的原因之一。此事引发了对AI在医疗领域影响的深思，也让她的父母决定对OpenAI提起诉讼。
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